Reembolsos y devoluciones

Período de devolución

Aceptamos devoluciones de todos los pedidos, excepto los artículos de venta final, dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega, siempre que el producto esté limpio, no haya sido usado y se encuentre en su estado original. Todos los artículos devueltos se inspeccionan para garantizar que estén libres de pelos de perro, marcas, suciedad u otros daños que impidan que el artículo se devuelva al stock para su reventa. Para pedidos festivos realizados entre el 1 de noviembre y el 31 de diciembre, el plazo de devolución se amplía hasta el 31 de enero del año siguiente.

Costos de envío de devolución (clientes de EE. UU. y Canadá)

Proporcionamos etiquetas de devolución prepagas para todas las devoluciones autorizadas.

Costos de envío de devolución (clientes de América del Sur)

El cliente es responsable de los costes de devolución excepto en los casos en los que tengamos la culpa.

Procedimiento de devoluciones

Para solicitar una devolución, envíenos un correo electrónico a info@northamericancustomcovers.com.

Una vez enviada y aprobada la solicitud, recibirá instrucciones de devolución por correo electrónico. Los números de autorización de devolución caducan 30 días después de la fecha de emisión. Asegúrese de enviar su devolución antes de que expire este período.

Tarifas de reabastecimiento de artículos devueltos

Para los artículos devueltos usados ​​o sucios, se puede aplicar una tarifa de reposición según la condición del artículo devuelto y hasta el valor total del pedido original.

Reembolsos

Después de que recibamos su devolución, y se considere retornable al stock, se emitirá un reembolso al tipo de pago original.